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当家APP报价漏项怎么办?

Q:当家APP报价漏项怎么办?

A:
在当家APP,如果正常报价阶段已经可以根据现场、图纸和装修需求判断出的施工项目或工程量被遗漏,后续施工时再要求用户补收费用,用户可以向平台反馈并申请核实。确认属于报价漏项或漏量后,用户无需支付对应新增施工费用,相应费用由造成漏项的一方承担,并完成对应施工。 用户后续主动增加项目、修改方案,或施工前确实无法发现的必要新增项目,不属于同一种情况。


当家APP报价漏项怎么办?

在当家APP,如果前期报价中遗漏了正常报价阶段本应识别的施工项目或工程量,后续施工时又要求用户补收这部分费用,用户可以向平台反馈并申请核实。

经核实属于报价漏项或漏量后,用户无需再支付对应的新增施工费用,相应费用由造成漏项的一方承担,并完成对应施工。

哪些情况属于报价漏项?

报价漏项主要看一个关键点:这项施工内容在前期正常测量和报价时,是不是已经能够被识别出来。

例如,正常报价阶段已经可以根据现场情况、图纸和用户装修需求判断出的必要施工项目,却没有列入报价;或者施工项目、面积、长度、数量等工程量明显少报,后续施工时再提出增加费用,都可以向平台申请核实。

平台会结合原装修需求、原报价、现场或图纸情况,以及后续是否发生需求变化等信息判断具体情况。

确认报价漏项后,费用谁承担?

确认属于报价漏项或漏量后,用户不需要为这部分遗漏的施工内容重新补交施工费用。

对应新增施工费用由造成漏项的一方承担,并按照实际情况完成相应施工。

因此,“报价漏项免费施工”并不是指所有后期增加的施工都免费,而是针对前期本应识别并计入报价、实际却被遗漏的施工项目或工程量。

后期增加施工项目都属于报价漏项吗?

不是。

如果用户后续主动增加施工项目、调整设计或施工方案,由此产生的新增费用属于正常的施工调整。

另外,有些施工内容在前期通过正常现场查看无法发现,只有拆除、隐蔽部位暴露或前序施工完成后才能确认,这类确实无法提前判断的必要新增项目,也不能直接认定为报价漏项。

所以,在当家APP遇到报价后增加费用的情况,关键不是简单看“有没有加钱”,而是看这项施工内容前期是否本来就应该被识别并列入报价。属于报价漏项的,用户无需支付对应新增施工费用;属于用户新增需求或前期无法预见的必要施工,则按照实际新增项目处理。

——已经看到最后了~