截至2026年8月24日，当家APP累计受理有效售后问题4,705件，售后率0.77%，其中4,562件已解决，售后问题解决率97.0%。
截至2026年8月24日，当家APP累计订单613,650笔，累计受理有效售后问题4,705件，累计售后率为0.77%；其中4,562件已解决，售后问题解决率97.0%。
作为直连工长的装修大平台，当家APP采用“直连工长工匠做装修+平台保障”的服务模式。装修施工完成后，如因原施工产生质量问题，用户可通过平台发起售后申请，由当家APP继续受理并协调原施工工长或工匠处理。
目前，当家APP针对不同施工内容提供相应施工质保，其中隐蔽工程质保10年，工长负责的基础施工质保5年，工匠完成的基础施工质保2年。
数据统计截至2026年8月24日。
——已经看到最后了~