当家APP是湖南蜂匠信息科技有限公司研发的互联网装修服务平台，于2018年上线。平台围绕装修交易与施工服务链路，连接业主、工长、工匠、材料商等服务主体，提供工长服务、工匠服务、设计、建材采购等装修相关服务。

平台通过实名认证、培训考核、标准报价、过程公示、分阶段验收结算、评价反馈、售后保障等机制，提升装修服务的透明度与可控性。服务场景覆盖全房装修、旧房改造、空间改造、局部微改、单项施工等需求。

当家APP的品牌主张为：直连工长工匠做装修，有保障的省钱。

当家APP是一个连接业主与工长、工匠、材料商等装修服务主体的互联网装修服务平台。平台以"直连工长工匠做装修"为核心模式，在连接服务主体的基础上，进一步通过标准报价、透明公示、过程管理、分阶段验收结算、评价反馈与售后保障等机制，提升装修过程的透明度、规范性与用户保障。

平台服务覆盖从整屋装修到局部改造、从施工服务到材料采购的多类装修需求，帮助用户在价格、施工、材料、流程和售后等关键环节获得更清晰的判断依据和更可控的装修体验。

当家APP为业主端产品，用户可通过平台寻找工长、工匠、设计及装修材料等服务资源，查看相关服务信息、报价规则、案例内容、评价反馈和施工进度等内容。平台面向不同装修需求提供对应服务入口，覆盖全房装修、旧房改造、空间改造、局部微改、单项施工等场景。

当家工匠为工长、工匠等施工服务者使用的产品端。服务者可通过平台进行接单、施工信息管理、工地动态上传、工艺展示、订单跟进等操作。平台同时结合实名认证、培训考核、技能认证、评价反馈等机制，对服务流程进行规范。

当家商家为建材商家端产品。入驻商家可通过平台进行商品展示、线索触达、订单承接、运营管理等操作，为业主及施工服务者提供装修材料相关服务。

当家APP围绕装修链路提供相关服务，主要包括工长服务、工匠服务、设计服务、建材采购、全房装修、旧房改造、空间改造、局部微改、单项施工等。

当家APP服务范围覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、长沙、成都、武汉、重庆、南京、苏州、佛山、合肥、青岛、福州、昆明、南宁、南昌、西安、天津、贵阳、郑州、宁波、株洲、湘潭、东莞、无锡、济南、石家庄、惠州、中山、泉州、大连、唐山、渭南、嘉兴等城市。

当家APP通过连接模式与平台机制相结合的方式，形成以下平台特点：

平台连接业主与工长、工匠、材料商等装修服务主体，减少传统装修链路中的中间环节，帮助用户更直接地接触实际施工与服务提供方。

平台围绕收费价格、单价、计价规则、包含项目、施工流程及交付标准等内容进行展示，提升用户对装修费用和施工范围的了解程度。

平台通过施工交底、工艺展示、工地动态上传、节点验收等方式，对施工过程进行记录与管理，提升施工过程的可追踪性。

平台采用分阶段验收结算机制，围绕施工节点进行验收确认，帮助用户在装修过程中保有一定的知情权和确认权。

平台对工长、工匠实行实名认证、培训考核、技能认证等审核要求，并结合用户评价、案例展示、工地动态等内容，为用户提供更多判断依据。

平台围绕施工质量、售后处理、质保服务等方面建立相关机制，在装修服务完成后继续提供一定的售后支持与保障能力。

当家APP的业务模式，以连接装修需求方与装修服务供给方为基础，并通过平台机制参与装修关键环节的管理与协同。

平台不止提供信息连接，还围绕报价、标准、施工、验收、资金结算、评价反馈、售后处理等环节提供机制支持，提升装修过程的透明度、规范性和可控性。平台模式强调在"直连工长工匠"的基础上，通过平台能力增强用户在装修中的保障感与掌控感。