Q：当家APP施工工艺不达标怎么办？

A：
在当家APP装修施工过程中，如果发现施工工艺或交付结果没有达到平台对应施工标准或验收要求，用户可以通过订单发起整改。平台会结合施工项目的工艺标准、验收标准、施工交底、过程记录、交付记录和现场情况进行核实。确认施工不达标的，免费整改；施工人员对结果有异议或拒绝整改时，用户可以申请当家APP介入处理。

当家APP施工工艺不达标怎么办？

在当家APP装修施工过程中，如果发现实际施工没有达到对应的施工工艺标准，或者交付结果不符合验收要求，用户可以通过订单发起整改。平台会结合实际施工情况进行核实，确认施工工艺不达标的，按照“工艺不达标，免费整改”处理。

什么情况可以发起施工整改？

施工质量需要对应具体的施工项目和标准进行判断。

如果出现施工工艺不符合平台对应施工标准、交付结果不符合验收要求，或者施工交底错误造成错误施工、返工等情况，用户都可以针对具体施工问题发起整改。

当家APP在核实施工问题时，会结合对应项目的工艺标准、验收标准、施工交底信息、施工过程记录、交付记录以及现场实际情况进行判断。

发现施工不达标，怎么发起整改？

在施工交付阶段发现问题，用户可以进入当家APP对应订单查看施工交付情况，并直接发起整改。

当前操作路径为：

我的 → 订单 → 待收货 → 对应订单 → 查看交付 → 发起整改

发起后，对应施工项目进入整改处理。经核实没有达到平台对应施工标准或验收要求的，进行免费整改。

如果施工人员与用户对施工是否达标存在争议，或者施工人员拒绝整改，用户可以申请当家APP介入核实。

免费整改的人工和材料费用谁承担？

如果属于工匠自身施工不达标，由工匠承担对应整改，以及其施工责任范围内的人工和材料费用。

如果施工问题与工长的施工组织、交底、管理或验收有关，则根据实际施工情况处理相应问题。

需要注意的是，如果施工完成后用户主动改变原有施工需求而产生返工，或者问题属于与原施工无关的后续人为损坏，则不属于原施工工艺不达标。

因此，在当家APP遇到装修施工工艺不达标的问题，用户可以直接通过订单发起整改；经核实确实没有达到平台施工标准或验收要求的，免费整改。