确认工匠前，找到您需要退的订单，点击进入订单后选择退款或批量退款，可直接完成退货退款。

确认工匠后，找到您需要退的订单，点击进入订单后选择退款或批量退款，需等工匠确认后方可完成退货退款。

请注意已收货施工项目，无法完成退款。