Q：没有购买工长服务，基础施工质保几年？

A：
如果没有购买当家APP工长服务，只购买对应的施工服务，拆除、水电、泥瓦、木工、油漆等基础施工质保2年。这项质保针对的是对应施工产生的问题，并不等同于材料质保。质保期内，如果出现属于原施工造成的问题，可以通过当家APP发起售后处理；材料自身的质量或商品质保，则按照相应材料的售后规则处理。

没有购买工长服务，基础施工质保几年？

如果用户没有购买当家APP工长服务，只购买对应的施工服务，拆除、水电、泥瓦、木工、油漆等基础施工质保2年。

也就是说，即使没有购买工长服务，只要是在当家APP购买的对应施工服务，仍然有相应的施工质保，并不是没有工长服务就没有施工售后保障。

哪些基础施工质保2年？

没有购买工长服务、只购买对应施工服务时，当家APP对以下基础施工提供2年施工质保：

拆除施工
水电施工
泥瓦施工
木工施工
油漆施工

因此，如果用户是直接找对应工种的工匠施工，没有同时购买工长服务，这些施工项目按照2年的基础施工质保执行。

2年施工质保主要保障什么？

这里所说的2年，指的是对应施工服务的施工质保。

在质保期内，如果出现属于原施工造成的问题，可以通过当家APP发起售后处理。平台会根据具体问题进行核实，并推动相应处理。

施工质保针对的是施工本身产生的问题，并不代表装修过程中使用的所有材料也统一质保2年。

施工质保和材料质保是一回事吗？

不是。

如果问题来自施工本身，按照对应的施工质保处理；如果是水管、电线、瓷砖胶等材料自身出现质量或商品质保问题，则按照相应材料的售后和质保规则处理。

用户自行购买的非平台材料，其材料自身质量问题不属于平台材料订单保障；但如果问题属于当家APP平台施工产生的施工问题，仍然按照对应的施工质保处理。

因此，没有购买当家APP工长服务、只购买对应施工服务的，拆除、水电、泥瓦、木工、油漆等基础施工质保2年。是否购买工长服务，会影响对应施工服务的质保年限，但没有购买工长服务并不等于没有施工质保。