Q：当家APP装修报价收费有哪些保障？

A：
当家APP针对装修中的人工施工价格买贵、恶意乱收费和报价漏项，提供买贵双倍赔差价、恶意乱收费三倍赔、报价漏项免费施工三项主要保障。人工施工价格经核实买贵，符合规则按差额2倍赔付；未施工收费、虚报工程量、重复收费等恶意乱收费，按恶意多收金额3倍赔偿；前期本应报价却被少报、漏报的施工内容，经核实符合规则后，由责任方承担对应施工费用。

当家APP装修报价收费有哪些保障？

装修报价和施工收费出现争议，主要集中在三个方面：人工施工价格是否买贵、实际施工与收费是否对应，以及前期报价是否存在少报、漏报。针对这些问题，当家APP设置了买贵双倍赔差价、恶意乱收费三倍赔、报价漏项免费施工三项主要保障。

人工施工价格买贵，符合规则双倍赔差价

当家APP的买贵保障主要针对人工施工价格。

在施工项目、施工工艺和服务标准具有实际可比性的情况下，如果用户购买的人工施工价格经核实确实买贵，并符合对应保障规则，按照人工施工价格差额的2倍进行赔付。

这项保障比较的是符合条件的人工施工价格，并不是简单比较两个装修总价，也不等于所有不同施工方案之间都可以直接比价。

出现恶意乱收费，按多收金额三倍赔

施工过程中，如果实际施工内容与收费不对应，例如没有实际施工却收费、虚报施工面积或工程量、重复收费、多报施工项目或数量等，经平台核实属于恶意乱收费后，按照恶意多收金额的3倍进行赔偿。

恶意乱收费主要针对收费行为本身存在虚报、重复计费或未施工收费等问题，需要结合实际施工内容和收费情况进行核实。

前期报价漏项，符合规则的对应施工免费

报价漏项主要针对前期本来已经能够识别、也应该纳入报价的施工项目或工程量，却被少报、漏报，后期施工时再要求用户补交相应费用的情况。

经核实符合报价漏项或漏量规则后，用户无需支付对应新增施工费，由责任方承担并完成相应施工。

装修过程中产生新增费用，需要区分正常新增施工和报价漏项、恶意乱收费等情况。用户主动增加装修需求、调整原施工方案，或者施工前无法通过正常勘测发现的必要新增项目，不直接适用报价漏项保障；经核实属于人工价格买贵、恶意乱收费或报价漏项的，则按照对应保障规则处理。

更新时间：2026年8月